In unserem Versorgungsnetzwerk stellen wir Patienten (m/w) und ihren Angehörigen eine web-basierte Bewertungsmöglichkeit für die Bewertung von Hilfsmitteln, Arzneimitteln, Therapien, Versorgern, Therapeuten und Ärzten zur Verfügung. Damit können über Ambulanzpartner die individuellen Bedürfnisse der Patienten vor, während und nach der medizinischen Behandlung erfasst werden. Patienten erhalten kurze, strukturierte Befragungen angeboten. Typische Themen der Befragung sind Zufriedenheit mit der Versorgung, Zufriedenheit mit der Medikation oder auch einzelne Symptome wie Schluckstörung oder Schmerzen. Durch das „online“ Feedback auf Ambulanzpartner nimmt der Patient eine aktivere Rolle im Versorgungsnetzwerk ein. Die Ergebnisse der Bewertungen werden in aggregierter und anonymisierter Form auf dieser Seite veröffentlicht. Für die Teilnahme an den Bewertungen gelten folgende Regeln:
Patienten können nur dann Versorgungen und Therapien bewerten, wenn sie diese auch tatsächlich erhalten haben.
Patienten können Versorgungen nur nach wissenschaftlich festgelegten und überprüften Kriterien bewerten.
Die Bewertungen müssen dem Gebot der Sachlichkeit und Verhältnismäßigkeit entsprechen.
Bei schweren oder seltenen neurologischen Erkrankungen besteht eine hohe Nachfrage für eine spezialisierte Physio- und Ergotherapie sowie Logopädie. Therapiepraxen in unserem Netzwerk weisen besondere Kompetenzen bei der Behandlung von neurologischen Erkrankungen auf. Bei schweren oder seltenen neurologischen Erkrankungen besteht eine hohe Nachfrage für eine spezialisierte Physio- und Ergotherapie sowie Logopädie. Patienten haben die Therapiepraxen in unserem Netzwerk bewertet:
* nur in Berlin und Brandenburg
Hilfsmittel werden nach den persönlichen Bedürfnissen der Erkrankten sowie ihrer Angehörigen gestaltet – nach dem Grundsatz: So wenig wie möglich aber so viel wie notwendig. Die Versorgung orientiert sich deshalb am individuellen Krankheitsverlauf. Ein individuelles Konzept der Hilfsmittel-versorgung zu erarbeiten, macht einen wesentlichen Schwerpunkt der spezialisierten Versorgung aus. Patienten haben die Sanitätshäuser in unserem Netzwerk bewertet:
* nur in Berlin und Brandenburg
Aufgrund der Komplexität von schweren neurologischen Erkrankungen ist eine Spezialisierung von Ärzten und Behandlungsteams sinnvoll. An unserem bundesweiten Netzwerk nehmen hochspezialisierte neurologische Ambulanzen und Schwerpunktpraxen teil. Die Ärzte nutzen Ambulanzpartner für die fachliche Abstimmmung, datenbasierte Forschungsprojekte und digitale Vernetzung. Patienten und Angehörige haben ihre Sprechstunde bewertet.
Die Hilfsmittelversorgung gehört zu den wichtigsten Maßnahmen, um Menschen mit komplexen neurologischen Erkrankungen ein hohes Maß an sozialer Teilhabe zu ermöglichen. Motorische Einschränkungen erfordern eine individuelle Unterstützung durch medizin-technische Hilfen. Sie stärken bestehende Funktionen, unterstützen die geschwächte Muskulatur oder gleichen verloren gegangene Muskelfunktionen aus. Patienten und Angehörige können ihre Hilfsmittel bewerten.
Heilmittel sind ein wichtiger Bestandteil in der Behandlung neurologischer Erkrankungen. Zu den Heilmittel gehören die Physiotherapie, die Ergotherapie und die Logopädie. Mit einer Physiotherapie werden Muskelgruppen aktiviert und die Folgen der neurologisch bedingten Kraftminderung reduziert. Die Ergotherapie dient der Stärkung, Aufrechterhaltung oder Kompensation feinmotorischer Leistungen. Unter der Logopädie werden Therapieverfahren für Menschen mit Sprach-, Sprech- und Schluckstörungen zusammengefasst.
Ambulanzpartner arbeitet unabhängig von Krankenkassen und ist sowohl für Patienten mit gesetzlicher als auch privater Versicherung zugänglich. Die Patientenorientierung und Servicequalität von Krankenkassen zeigt erhebliche Unterschiede auf. So ist zum Beispiel die Bearbeitungszeit von Rezepten oder die Bewilligungsrate von Hilfsmitteln und Rehabilitationen zwischen den Krankenkassen sehr unterschiedlich. Die Zufriedenheit mit ihrer Krankenkasse können Patienten bewerten:
Die Unterstützung von Patienten in der Suche geeigneter Versorger sowie bei der Bewältigung zahlreicher administrativer und organisatorischer Aufgaben im Versorgungsprozess wird als Versorgungsmanagement bezeichnet. Ambulanzpartner hat sich auf das Versorgungsmanagement für Patienten mit komplexen neurologischen Erkrankungen spezialisiert. Wir kümmern uns, wenn eine spezialisierte Heil- und Hilfsmittelversorgung, eine Beatmungsversorgung oder eine spezielle Medikamentenbehandlung erforderlich ist.
