Die Idee für Ambulanzpartner entstand 2009 in der Ambulanz von Prof. Dr. Thomas Meyer und Prof. Dr. Christoph Münch an der Charité in Berlin. Die beiden Neurologen sind in der ambulanten Versorgung von schweren neurologischen Erkrankungen wie zum Beispiel bei der Amyotrophen Lateralsklerose (ALS) tätig. Eine wesentliche Erfolgsbarriere in ihrem Ambulanzalltag war die fehlende Koordination von Patienten, Ärzten, Therapeuten, Apotheken, Medizinprodukten und Dienstleistungen. Aus diesem Mangel heraus wurde Ambulanzpartner ins Leben gerufen.